Sosyal Medya Kriz Yönetimi: Olumsuz Durumlarla Başa Çıkma Stratejileri
Sosyal Medya Kriz Yönetimi: Olumsuz Durumlarla Başa Çıkma Stratejileri Sosyal medya, markaların potansiyel müşterilerine hızla ulaşmasını sağlarken, aynı zamanda olumsuz durumlarlakarşılaşmalarını da kolaylaştırır. Sosyal medya kriz yönetimi, markaların bu tür olumsuzluklarla başa çıkabilmesi için belirledikleri stratejilerin bütünüdür. Her marka için doğru bir kriz yönetim planı oluşturmak, itibarını korumak ve müşteri güvenini…
